77j-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নিই।
77j (এরপর "আমরা" বা "77j" বলে উল্লেখিত) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি।
আপনি যখন 77j ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব। তাই আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি।
সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
77j দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তি তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতি |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পেজ ভিজিট, সময় | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ স্পষ্ট এবং সীমাবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
বিপণন যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয় েছে।
77j ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
77j কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি তারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। চুক্তির বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করার ক্ষমতা তাদের নেই।
মনে রাখুন: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো।
77j-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন।
বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | কর ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলতে |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নতি |
| ব্যবহার লগ ও কুকিজ | ১ বছর | নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। মুছে দেওয়ার আগে কোনো ব্যাকআপে থাকা তথ্যও নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়।
77j কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 77j ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অনুগ্রহ করে support@77j.io তে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে।
আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত সর্বত্র এনক্রিপ্টেড থাকে। কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।
77j কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।
আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি, যা সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার ক্ষমতা সবসময় আপনার হাতে থাকে।
আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করি। কোনো লুকানো শর্ত বা কঠিন আইনি ভাষা নেই।
প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
77j-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।